Thông báo lỗi SSL như “Your connection is not private”, “ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION” và “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” thường xuất hiện khi trình duyệt không thể thiết lập một kết nối an toàn với máy chủ đích. Có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi SSL như vậy. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục vấn đề này:
Cách 1: Thêm trang web vào nhóm tin cậy
Đây là cách thủ công áp dụng nếu bạn gặp lỗi SSL với 1 trang web nào đó. Vì thế nó sẽ khoogn hữu ích khi gặp lỗi SSL với nhiều trang web đồng thời cùng lúc. Để thêm vào nhóm tin cậy, bạn thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Mở cửa sổ Run bằng cách ấn tổ hợp phím Ctrl + R. Gõ inetcpl.cpl và ấn Enter
Bước 2: Xuất hiện hộp thoại. Click chọn tab “Security”. Sau đó chọn “Trusted sites” > “Sites”
Bước 3: Nhập địa chỉ website mà bạn muốn thêm vào nhóm tin cậy. Ấn Add
Bước 4: Chọn OK và kiểm tra lại kết nối.
Cách 2: Kiểm tra tường lửa của chương trình diệt virus
Nếu như máy tính bạn sử dụng Kaspersky hoặc Bitdifender thì nhiều khả năng đây là thủ phạm gây ra tình trạng máy bị lỗi SSL khi truy cập internet. Để khắc phục tình trạng này, bạn vào chỉnh thiết lập trong chương trình diệt virus như sau:
Bước 1: Đóng tất cả các trình duyệt internet lại và mở cửa sổ phần mềm virus lên
Bước 2: Bạn chọn Settings | Chon thẻ Advanced Settings | Chọn Network
Bước 3: Tại mục Encryted connections scan bạn bỏ dấu tích “Scan encrypted settings”
Bước 4: Chọn OK để lưu lại thay đổi. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra kết quả
Cách 3: Chỉnh sửa lại thời gian trên Windows
Bước 1: Click phải chuột vào khung thời gian trên thanh Taskbar và chọn Adjust date/time
Bước 2: Lựa chọn các mục như 1 & 2. Sau đó click vào Sync Now
Bước 3: Thời gian được cập nhật thực như hình.
Sau đó thử lại vào website.
Cách 4: Thay đổi DNS để khắc phục tình trạng lỗi SSL
Bước 1: Click phải chuột vào biểu tượng kết nối mạng. Chọn Open Network & Internet Settings
Bước 2: Chọn Change Adapter options
Bước 3: Click đúp vào biểu tượng mạng đang kết nối. Chọn Properties
Bước 4: Click vào dòng Internet Protocal Version 4 (TCP/IP v4). Sau đó điền thông số DNS như hình.
Bước 5: Click chọn OK | OK | Close. Mở lại trình duyệt và vào web xem có được không.
Cách 5: Cập nhật chứng chỉ cho trình duyệt Chrome
Bước 1: Tải file chứng chỉ Chrome tại đây
Link tải file: https://www.fshare.vn/file/H3NSR8GD9VDX
Bước 2: Mở Chrome. Click vào dấu 3 chấm ở góc phải trên. Chọn Settings
Bước 3: Chọn thẻ Privacy and security. Chọn Security
Bước 4: Chọn Manage certificates
Bước 5: Chọn thẻ Intermediate Certification Authorities và chọn Import
Bước 6: Chọn Browse tìm đến file bạn đã tải ở trên | Chọn Next
Bước 7: Chọn Automatically select the certificate store based on the type of certificate | Chọn Next
Bước 8: Chọn Next | Next | Finish | Chọn Close để kết thúc
Cách 6: Cập nhật bản vá cho Window 7
Để khắc phục vấn đề này các bạn cần cập nhập gói update KB3004394 để khắc phục vấn đề này. Vấn đề này ảnh hưởng tới tất cả các bản Windows 7 đang hoạt động nếu chưa update hotfix trên.
Để update gói KB3004394 các bạn hãy download trực tiếp từ Microsoft theo link bên dưới:
Win 7 32bit: https://www.microsoft.com/en-sg/download/details.aspx?id=45588
Win 7 64 bít: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Sau khi các bạn cập nhập bản vá này hãy khởi động lại máy và thực hiện xoá toàn bộ lịch sử trình duyệt và truy cập lại.
